Definitie van sympathie
Sympathie is het vermogen om medeleven en begrip te tonen voor de ervaringen van anderen. Het gaat om het kunnen delen van de gevoelens van anderen, en het tonen van zorg en bezorgdheid in reactie op hun behoeften.
Prestatie-indicatoren voor sympathie
- Empathie: Het tonen van begrip en inlevingsvermogen in de gevoelens van anderen.
- Ondersteuning: Het bieden van hulp, advies en troost aan mensen in moeilijke situaties.
- Luisteren: Het actief luisteren naar anderen zonder oordelen en met volledige aandacht.
- Responsiviteit: Het reageren op de behoeften en gevoelens van anderen met zorg en attentheid.
- Positieve relaties: Het opbouwen van relaties gebaseerd op vertrouwen, respect en warmte.
Kernkwaliteiten gerelateerd aan sympathie
- Empathisch
- Ondersteunend
- Luisterend
- Medelevend
- Zorgzaam
- Respectvol
Vaardigheden gerelateerd aan sympathie
- Empathische communicatie
- Actief luisteren
- Troost bieden
- Emotionele steun geven
- Conflictbeheersing
- Relationele vaardigheden
