Empathie

Definitie van empathie

Empathie verwijst naar het vermogen om de gevoelens, behoeften en perspectieven van anderen te begrijpen en je in hen te verplaatsen. Het omvat het vermogen om compassie te tonen, te luisteren zonder oordeel en de emoties van anderen te herkennen en te respecteren.

Praktijkvoorbeelden empathie

  • Perspectiefneming: Het actief proberen om jezelf in de schoenen van anderen te plaatsen en hun standpunten, ervaringen en emoties te begrijpen.
  • Luisteren zonder oordeel: Het bieden van een veilige ruimte waarin anderen zich vrij voelen om hun gedachten en gevoelens te uiten, zonder hen te veroordelen of te bekritiseren.
  • Empathische reacties: Het tonen van begrip, mededogen en ondersteuning aan anderen door middel van verbale en non-verbale uitingen.
  • Emotionele intelligentie: Het herkennen en begrijpen van de emoties van anderen, en het adequaat reageren op deze emoties om effectieve communicatie en betrokkenheid te bevorderen.
  • Zorgzaamheid: Het tonen van zorg, aandacht en betrokkenheid bij anderen, en bereid zijn om hulp te bieden wanneer dat nodig is.

Vaardigheden empathie voorbeelden

  • Perspectiefneming
  • Luisteren zonder oordeel
  • Empathische reacties
  • Emotionele intelligentie
  • Zorgzaamheid

Kennisbank

De ideale klant zoeken

Het vinden van je ideale klant is als het vinden van een schat - het vergt geduld, strategie en een goed plan van aanpak. Of je nu een startende ondernemer bent of een gevestigd bedrijf runt, het kennen en begrijpen van je doelgroep is van cruciaal belang voor succes.

Competenties voorbeelden

Sta je op het punt om te solliciteren of ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Check competenties voorbeelden!

Alles over STEM-velden

STEM is een acroniem dat staat voor Science (Wetenschap), Technology (Technologie), Engineering (Techniek) en Mathematics (Wiskunde).