Empathie

Definitie van empathie

Empathie verwijst naar het vermogen om de gevoelens, behoeften en perspectieven van anderen te begrijpen en je in hen te verplaatsen. Het omvat het vermogen om compassie te tonen, te luisteren zonder oordeel en de emoties van anderen te herkennen en te respecteren.

Praktijkvoorbeelden empathie

  • Perspectiefneming: Het actief proberen om jezelf in de schoenen van anderen te plaatsen en hun standpunten, ervaringen en emoties te begrijpen.
  • Luisteren zonder oordeel: Het bieden van een veilige ruimte waarin anderen zich vrij voelen om hun gedachten en gevoelens te uiten, zonder hen te veroordelen of te bekritiseren.
  • Empathische reacties: Het tonen van begrip, mededogen en ondersteuning aan anderen door middel van verbale en non-verbale uitingen.
  • Emotionele intelligentie: Het herkennen en begrijpen van de emoties van anderen, en het adequaat reageren op deze emoties om effectieve communicatie en betrokkenheid te bevorderen.
  • Zorgzaamheid: Het tonen van zorg, aandacht en betrokkenheid bij anderen, en bereid zijn om hulp te bieden wanneer dat nodig is.

Vaardigheden empathie voorbeelden

  • Perspectiefneming
  • Luisteren zonder oordeel
  • Empathische reacties
  • Emotionele intelligentie
  • Zorgzaamheid

Kennisbank

STAR-methode

De STAR-methode is een gestructureerde aanpak om interview vragen te beantwoorden, vooral in sollicitatiegesprekken.

Teameffectiviteitsmodel

Het teameffectiviteitsmodel is een raamwerk dat wordt gebruikt om te begrijpen wat een team effectief maakt en hoe teams hun prestaties kunnen verbeteren.

Alles over leerdoelen

Leerdoelen geven richting aan het leerproces en maken het mogelijk om te evalueren in hoeverre het doel is behaald.