Definitie van overtuigingskracht
Gedrag dat er op gericht is om anderen te overtuigen en instemming te krijgen met plannen, ideeën of producten.
Praktijkvoorbeelden overtuigingskracht:
- Noemt duidelijke voordelen van eigen standpunt en nadelen van andere standpunten.
- Respect tonen.
- Komt altijd afspraken na.
- Concentreren op behoefte in plaats van standpunten.
- Neemt voortouw om besluiten te nemen.
- Probleem/situatie omschrijven.
- Focust op gezamenlijk belang.
- Geeft aan waarvan alle partijen gezamenlijk voordeel zouden kunnen hebben. Laat merken dat de essentie van tegenwerpingen wordt opgepakt.
- Kan het eigen overtuigend gedrag en de reacties daarop van anderen overzien.
- Reageert op reactie van de ander.
- Krijgt het gehoor tot een positieve reactie op een moeilijk voorstel.
- Komt met de goede argumenten op het goede moment.
- Kan goed luisteren.
- Op juiste manier interpreteren van non-verbale communicatie.
