Definitie van betrouwbaarheid
Betrouwbaarheid verwijst naar de mate waarin iemand of iets wordt vertrouwd om consistent en accuraat te zijn in het nakomen van afspraken, verplichtingen en beloften. Het gaat erom dat mensen kunnen vertrouwen op de integriteit en de geloofwaardigheid van een persoon, organisatie, product, dienst, informatie of systeem.
Prestatie-indicatoren voor betrouwbaarheid
- Consistentie: De mate waarin een individu consequent hoogwaardig werk levert.
- Verantwoordelijkheid: Het vermogen om verantwoording af te leggen voor eigen acties en verplichtingen na te komen.
- Tijdmanagement: Het vermogen om efficiënt om te gaan met tijd en deadlines te halen.
- Eerlijkheid: De mate waarin een individu eerlijk, transparant en ethisch handelt.
- Nauwkeurigheid: De mate waarin een individu nauwkeurig en zorgvuldig werk levert.
Kernkwaliteiten gerelateerd aan betrouwbaarheid
- Verantwoordelijk
- Consistent
- Nauwkeurig
- Eerlijk
- Plichtsgetrouw
Vaardigheden gerelateerd aan betrouwbaarheid
- Tijdmanagement
- Verantwoordelijkheid
- Oog voor detail
- Ethiek
- Zelfdiscipline
