Definitie van assertiviteit
Assertiviteit is het vermogen om zelfverzekerd, direct en op een positieve manier voor je eigen rechten, behoeften of standpunten op te komen, terwijl je ook rekening houdt met die van anderen. Dit betekent dat je in staat bent om je mening te uiten, grenzen te stellen en confrontaties op een respectvolle en constructieve manier te beheren.
Prestatie-indicatoren voor assertiviteit
- Expressie: De mate waarin een individu in staat is om gedachten, ideeën en gevoelens op een duidelijke en directe manier te communiceren.
- Grensbewaking: Het vermogen om op een respectvolle manier persoonlijke grenzen te stellen en te onderhouden.
- Conflicthantering: De mate waarin een individu in staat is om confrontaties op een constructieve manier aan te gaan en te beheren.
- Zelfvertrouwen: De mate waarin een individu gelooft in zijn of haar eigen bekwaamheid om taken te voltooien en uitdagingen aan te gaan.
- Respect voor anderen: Het vermogen om rekening te houden met de rechten, behoeften en standpunten van anderen bij het uitoefenen van eigen rechten.
Kernkwaliteiten gerelateerd aan assertiviteit
- Zelfverzekerd
- Respectvol
- Direct
- Standvastig
- Empathisch
Vaardigheden gerelateerd aan assertiviteit
- Communicatie
- Conflicthantering
- Onderhandeling
- Zelfbewustzijn
- Stressmanagement