Alles over salarissen en salarisgroei van een Gastvrouw
Als gastvrouw ben je het visitekaartje van een horecazaak, hotel, evenement of zakelijke locatie. Je ontvangt gasten, zorgt voor een warm welkom en begeleidt hen naar de juiste plek. Je bent vaak het eerste aanspreekpunt en speelt een belangrijke rol in de gastbeleving. In dit artikel lees je alles over het salaris van een gastvrouw, hoe dat zich ontwikkelt, en welke competenties, vaardigheden en arbeidsvoorwaarden bij deze functie horen.
Salaris van een Gastvrouw
Het salaris van een gastvrouw is afhankelijk van ervaring, sector (horeca, zorg, zakelijke dienstverlening), locatie (randstad of regio), en cao-afspraken.
Startsalaris
Een beginnend gastvrouw verdient gemiddeld tussen de €2.100 en €2.300 bruto per maand, bij een fulltime dienstverband van 38 uur per week. Jongere medewerkers of parttimers beginnen vaak met een uurloon tussen de €12,00 en €13,00.
Salarisgroei
Met ervaring, representatie en aanvullende taken groeit het salaris:
- Medior gastvrouw (3–5 jaar ervaring): ongeveer €2.300–€2.600 bruto per maand.
- Senior gastvrouw of hostess in high-end horeca of zakelijke omgeving: ongeveer €2.600–€3.100 bruto per maand.
- Gastvrouw met coördinerende taken of leiding over een ontvangstteam: tot €3.400 bruto per maand, afhankelijk van werkgever en sector.
Secundaire arbeidsvoorwaarden van een Gastvrouw
Naast het basissalaris kun je als gastvrouw rekenen op diverse aanvullende arbeidsvoorwaarden:
- Toeslagen bij werk in de avond, weekenden of op feestdagen.
- Vakantiegeld (8%) en soms een eindejaarsuitkering.
- Reiskostenvergoeding afhankelijk van afstand en het Horeca CAO.
- Kledingvergoeding of bedrijfskleding.
- Personeelskorting, met name in horeca of retailomgevingen.
- Pensioenregeling via de horeca-cao of facilitair bedrijf.
- Opleidingsmogelijkheden, bijvoorbeeld hospitality, communicatie of klantgericht werken.
Competenties en vaardigheden van een Gastvrouw
Als gastvrouw beschik je over een mix van sociale vaardigheden, representativiteit en organisatietalent. Je straalt rust, warmte en controle uit.
Vakinhoudelijke vaardigheden
- Gasten verwelkomen, begeleiden en informeren.
- Reserveringen beheren en communiceren met bediening of keuken.
- Overzicht houden in drukte of piekmomenten.
- Omgaan met klachten of onverwachte situaties op een kalme en oplossingsgerichte manier.
Persoonlijke vaardigheden
- Gastvrij en vriendelijk: je bent het aanspreekpunt voor gasten.
- Representatief: je straalt professionaliteit en verzorging uit.
- Communicatief sterk: helder en prettig in je contact met gasten én collega’s.
- Stressbestendig: je blijft rustig bij drukte of onverwachte situaties.
Karaktereigenschappen van een Gastvrouw
- Zorgzaam en dienstverlenend: je haalt er voldoening uit om anderen op hun gemak te stellen.
- Oog voor detail: je let op sfeer, netheid en presentatie.
- Flexibel: je werkt wisselende tijden en schakelt makkelijk tussen taken.
- Betrouwbaar en discreet: je gaat professioneel om met mensen en informatie.
Opleiding en loopbaanontwikkeling van een Gastvrouw
Er zijn verschillende instroommogelijkheden in het vak van gastvrouw:
- Mbo niveau 2 of 3: Gastheer/gastvrouw, Hospitality Assistant of Facilitair Medewerker.
- Horecatrainingen, etiquettecursussen of hospitality-workshops.
- Ervaring telt zwaar: veel gastvrouwen leren het vak in de praktijk via bijbanen of stages.
Loopbaanontwikkeling
- Doorgroeien naar Floor Manager, eventcoördinator, front office supervisor of receptionist(e).
- In de horeca of hotellerie kun je doorgroeien naar Restaurantmanager of Duty Manager.
- Specialisatie in VIP-hosting, congresorganisatie of klantbeleving in zakelijke omgevingen is ook mogelijk.
Werken als Gastvrouw?
Ben je sociaal, attent en werk je graag met mensen? Dan is de functie van gastvrouw een perfecte rol waarin gastvrijheid, presentatie en organisatietalent samenkomen. Je draagt direct bij aan een positieve beleving van bezoekers of gasten en werkt in een afwisselende omgeving – met doorgroeimogelijkheden en een marktconform salaris.