Amy Edmondson is een Amerikaanse organisatiepsycholoog die internationaal bekendstaat om haar onderzoek naar psychologische veiligheid binnen teams en organisaties. Ze is hoogleraar aan Harvard Business School en heeft baanbrekend werk verricht op het snijvlak van leiderschap, teamwork en organisatiegedrag.
Wie Amy Edmondson is
Amy Edmondson is een Amerikaanse wetenschapper en als hoogleraar verbonden aan de Harvard Business School. Ze promoveerde in 1996 aan Harvard en heeft zich sindsdien gespecialiseerd in organisatiepsychologie. Haar werk richt zich op samenwerking, teamleren en organisatiecultuur, met een sterke nadruk op de rol van psychologische veiligheid. Haar onderzoek heeft grote invloed op de manier waarop organisaties wereldwijd omgaan met innovatie en leiderschap.
Waar Amy Edmondson om bekend staat
Amy Edmondson is vooral bekend vanwege haar concept van ‘psychologische veiligheid’. Ze populariseerde deze term in haar onderzoek naar effectieve teams, onder meer binnen de gezondheidszorg en high-performance organisaties. Edmondson toonde aan dat teams waarin mensen zich veilig voelen om fouten toe te geven, vragen te stellen en kritiek te uiten, beter presteren. Het werk van Edmondson werd later breed opgepakt in onder meer het onderzoek van Google naar succesvolle teams (‘Project Aristotle’).
Kernideeën van Amy Edmondson
Het centrale idee van Amy Edmondson is dat psychologische veiligheid een noodzakelijke voorwaarde is voor leren, samenwerking en innovatie binnen teams. In een psychologisch veilige omgeving durven mensen risico’s te nemen zonder bang te zijn voor afwijzing of straf. Ze maakt onderscheid tussen psychologische veiligheid en vertrouwen: terwijl vertrouwen zich richt op relaties tussen individuen, betreft psychologische veiligheid gedeelde teamnormen. Edmondson pleit voor leiderschap dat openheid, luisteren en transparantie actief bevordert. Ook stelt ze dat fouten maken essentieel is voor leren, mits organisaties daar constructief op reageren.
Psychologische veiligheid
Psychologische veiligheid, zoals Amy Edmondson het definieert, is de perceptie dat een teamomgeving veilig genoeg is om interpersoonlijke risico’s te nemen. Dit houdt in dat medewerkers zich vrij voelen om zorgen te delen, vragen te stellen, ideeën te opperen en fouten toe te geven zonder negatieve consequenties. In organisaties met hoge psychologische veiligheid ontstaat meer ruimte voor innovatie, betere samenwerking en snellere aanpassing aan veranderingen. Het concept is inmiddels omarmd door leiders in uiteenlopende sectoren, van gezondheidszorg tot technologiebedrijven.
Boeken van Amy Edmondson
Amy Edmondson heeft meerdere boeken geschreven over leiderschap en organisatiecultuur, met een focus op leren, samenwerken en psychologische veiligheid.