Definitie van stressbestendigheid
Stressbestendigheid is het vermogen om effectief te functioneren onder druk, spanning en uitdagende omstandigheden. Het omvat het beheersen van emoties, het nemen van weloverwogen beslissingen en het handhaven van prestaties.
Prestatie-indicatoren voor stressbestendigheid
- Emotieregulatie: Het beheersen van emoties en het vermijden van overreacties in stressvolle situaties.
- Besluitvorming: Het nemen van weloverwogen beslissingen, zelfs onder druk.
- Effectiviteit: Het behouden van prestaties en efficiëntie, zelfs in stressvolle tijden.
- Veerkracht: Het snel herstellen na stressvolle gebeurtenissen en door blijven gaan.
- Probleemoplossing: Het effectief aanpakken van uitdagingen en obstakels die zich voordoen.
Kernkwaliteiten gerelateerd aan stressbestendigheid
- Kalm
- Veerkrachtig
- Besluitvaardig
- Geduldig
- Flexibel
- Emotioneel intelligent
Vaardigheden gerelateerd aan stressbestendigheid
- Emotieregulatie
- Probleemoplossing onder druk
- Besluitvorming onder druk
- Tijdsbeheer
- Communicatie in stressvolle situaties
- Stressmanagementtechnieken
Praktijkvoorbeelden stressbestendigheid
- Raakt bij ernstige storing of fout niet in paniek
- Oorzaken van stress benoemen
- Georganiseerd werken
- Eigen emoties in de hand houden
- Omgaan met onverwachte situaties
- Checkt op het laatste moment nog of er foutjes zijn gemaakt
- Blijft gestructureerd werken wanneer verschillende mensen tegelijk een beroep doen op dienstverlening
- Blijft goed functioneren onder snel veranderende of belastende omstandigheden
- Neemt verantwoordelijkheid nadat een fout is gemaakt
- Gaat goed om met momenten van stilte of verwarring
- Herstelt zich snel bij tegenslag of pech
- Blijft effectief functioneren onder tijdsdruk