Chris Argyris was een invloedrijke Amerikaanse organisatiepsycholoog. Hij werd vooral bekend door zijn werk op het gebied van leren in organisaties, verandermanagement en organisatorisch gedrag.
Wie Chris Argyris was
Chris Argyris was een Amerikaanse psycholoog en bedrijfskundige. Hij werd geboren in 1923 en was decennialang verbonden aan Harvard University. Argyris behoorde tot de belangrijkste denkers op het gebied van organisatieontwikkeling en leerprocessen binnen bedrijven. Zijn werk had een grote invloed op de ontwikkeling van managementtheorieën in de tweede helft van de twintigste eeuw. Hij overleed in 2013.
Waar Chris Argyris om bekend staat
Chris Argyris staat vooral bekend om zijn theorieën over organisatorisch leren, met name het onderscheid tussen single-loop learning en double-loop learning. Samen met Donald Schön ontwikkelde hij invloedrijke concepten over hoe individuen en organisaties leren en omgaan met verandering. Zijn werk benadrukte het belang van reflectie, communicatie en het doorbreken van defensieve routines binnen organisaties.
Kernideeën van Chris Argyris
Argyris ontwikkelde het concept van single-loop en double-loop learning. Single-loop learning verwijst naar het oplossen van fouten zonder de onderliggende aannames in twijfel te trekken. Double-loop learning gaat een stap verder door juist die onderliggende aannames te onderzoeken en zo fundamentele verandering mogelijk te maken. Argyris beschreef ook hoe organisaties verdedigingsmechanismen ontwikkelen die leren juist belemmeren. Effectief leren vereist volgens hem open communicatie en het doorbreken van deze verdedigingsroutines.
Single-loop en double-loop learning
Single-loop learning en double-loop learning zijn centrale begrippen in het werk van Argyris. Ze beschrijven twee manieren waarop mensen en organisaties omgaan met problemen. In single-loop learning corrigeert men fouten zonder het onderliggende besturingssysteem te veranderen. In double-loop learning gaat men een stap verder door de aannames en normen achter het gedrag ter discussie te stellen. Double-loop learning maakt diepgaand leren en fundamentele verandering mogelijk. Argyris stelde dat organisaties vaak gevangen zitten in single-loop processen, wat hun aanpassingsvermogen beperkt.
Boeken van Chris Argyris
Chris Argyris schreef meerdere invloedrijke boeken over leren en gedrag in organisaties. Zijn werk is nog steeds relevant in hedendaagse discussies over organisatiecultuur en verandermanagement.