Kwaliteitsbesef

Definitie van kwaliteitsbesef

Een definitie voor de competentie kwaliteitsbesef is zich richten op afwerking, gebruikersgemak, veiligheid en service van producten, processen of diensten.

Prestatie-indicatoren voor kwaliteitsbesef

  • Reageert snel op vragen van stakeholders.
  • Neemt stakeholders (klanten) altijd als uitgangspunt.
  • Doorvragen om daadwerkelijke eisen en wensen van stakeholders in kaart te brengen.
  • Ziet kwaliteit als een uitgangspunt voor het leveren van een product of dienst.

Kernkwaliteiten gerelateerd aan kwaliteitsbesef

  • Gedisciplineerd.
  • Ordelijk.
  • Oplettend.
  • Toegewijd.

Vaardigheden gerelateerd aan kwaliteitsbesef

  • Concentratievermogen.
  • Gevoel voor detail.
  • Opmerkingsgave.
  • Punctualiteit.

Kennisbank

Welke competenties heb je nodig als consultant?

In dit artikel lees je alles over competenties die je moet hebben als consultant. Ontdek ze hier.

Wat zijn de manieren om beter te worden met Microsoft?

Microsoft is veruit het meest gebruikte besturingssysteem ter wereld.

IMPA (International Project Management Association)

IPMA-certificering is een stelsel waarbinnen projectmanagers zich op vakgebieden.