Definitie van inlevingsvermogen
Met de competentie inlevingsvermogen (sensitiviteit) wordt bedoeld: de mate waarin je rekening houdt met de gevoelens en behoeften van anderen en ook de eigen invloed hierop. Een ander woord voor inlevingsvermogen is sensitiviteit. Inlevingsvermogen is gedrag dat getuigt van het onderkennen van de gevoelens van anderen.
Prestatie-indicatoren voor inlevingsvermogen
- Empathie: De mate waarin iemand zich kan verplaatsen in de emoties en ervaringen van anderen.
- Effectieve communicatie: Het vermogen om op een respectvolle en begrijpelijke manier te communiceren met anderen.
- Conflictbeheersing: Het kunnen omgaan met conflicten door rekening te houden met de gevoelens van anderen.
- Relatieopbouw: De mate waarin iemand in staat is om sterke en vertrouwensvolle relaties op te bouwen.
- Inclusiviteit: Het creëren van een omgeving waarin alle individuen zich gehoord en begrepen voelen.
Kernkwaliteiten gerelateerd aan inlevingsvermogen
- Gevoelens en emotie
- Doelstellingen
- Belangen en wensen van anderen
- Relativeringsvermogen
- Realistisch
- Geduldig
- Rustig
- Relativerend
- Betrokken
- Toegewijd
Vaardigheden gerelateerd aan inlevingsvermogen
- Diplomatie
- Empathie
- Inlevingsvermogen
- Positieve uitstraling
- Reactievermogen
- Verbeeldingskracht